先提价再打折
添加日期:2020-12-25 12:09
作者:钱柜官网
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  “双十一”“双十二”是众多电商平台打造的购物狂欢节,消费者在购物的同时也会担心,商家的打折促销到底是不是真的?很多时候,比较后才发现,所谓的促销只不过是商家先提价再打折的套路而已。国家市场监督管理总局发布的《规范促销行为暂行规定》将于12月起施行,有奖销售、免费试用等促销方式将被严管。

  “一些商家看上去是在打折促销,实际是把价格提上去后,再给出较低的折扣,表面上是打折了,实际打完折的价格与平时差不多。”记者随机采访多名市民,不少人表示遇到过商家促销时“先提价、再折价”的现象,本以为自己“薅到了羊毛”,没想到却是掉入了商家的圈套。

  为规范市场行为,国家市场监管总局日前发布的《规范促销行为暂行规定》明确:经营者开展限时减价、折价等价格促销活动,应显著标明期限,或通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准。未标明或表明基准的,其折价、减价应以同一经营者于同一经营场所内,在本次促销活动前7日内最低成交价格为基准。如果前7日内没有交易,折价、减价应以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。

  规定还明确,对于通过优惠券、兑换券等折抵价款的,店铺应以显著方式标明或通过告示等方式,公开折价计算的具体办法。

  与此同时,随着“双十一”“双十二”等年终狂欢购物节的来临,各级消费者协会近期陆续发布消费提示,购物时一定要谨慎。

  在记者的采访中,市民对直播带货的货品吐槽较多。市民赵女士告诉记者,11月1日,她在多个直播间购买了商品,但等了很多天商家都没有发货。她询问后才得知,这些商品要在付款后15天至30天才开始发货,而在购买时,主播们并没有告知消费者这一信息。这种情况导致赵女士一些急需使用的商品无法及时收到,她只能赶紧找卖家协商退货,再另行购买。

  记者还注意到,一些商品的宣传和实际货品不符。比如一款在直播平台上销售特别火爆的保养品,链接下方的评论中有不少消费者吐槽,表示收到的商品和直播中的商品存在很大差异,直播中展示的商品上都有明显的产品标识,而消费者收到的货品中,这些产品标识都没有。虽然商家解释是因为生产地及生产批次的缘故,但还是难以让消费者信服。

  国浩(昆明)律师事务所律师姚瑛指出,随着经济社会快速发展,特别是网络经济的蓬勃发展,促销活动日益普遍,促销手段日益多元,已成为引领市场竞争的新热点,在今后的市场竞争中仍将是一种重要的经营方式。巨奖销售、虚假促销、不履行优惠承诺等不正当促销手段日益多发,影响公平公正的市场竞争秩序,损害诚信经营者合法权益。《规范促销行为暂行规定》加强了对促销行为的规范,有效维护了市场竞争秩序。

  规定明确,经营者在促销活动中提供的奖品或赠品,必须符合国家有关规定。侵权产品、不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品,不得作为奖品和赠品。针对有奖销售方式等促销经营行为,暂行规定明确了有奖销售的类别,细化了不正当有奖销售行为的认定标准。

  规定聚焦“促销”这一热点现象,不止规范了商家的促销行为,对商场、网络平台等交易场所提供者也有约束。

  卖场、商场、市场、电子商务平台经营者等交易场所提供者统一组织场所内(平台内)经营者开展促销的,应当制定相应方案,公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件,向场所内(平台内)经营者提示促销行为注意事项。一旦交易场所提供者发现场所内(平台内)经营者在统一组织的促销中出现违法行为的,应当依法采取必要处置措施,保存有关信息记录,依法承担相应义务和责任,并协助市场监督管理部门查处违法行为。

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